Política de privacidad

Paycivo es un producto operado por Matrix Infotech LLC ("nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de facturación en paycivo.com (el "Servicio").

Lee esta política detenidamente. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

Información que proporcionas directamente:

• Datos de registro de cuenta: nombre y correo electrónico
• Información de facturación (procesada de forma segura por Stripe — no almacenamos los datos de tu tarjeta)
• Datos de facturas: nombres de clientes, direcciones, partidas, importes
• Cualquier nota o contenido que añadas a las facturas

Información recopilada automáticamente:

• Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de las visitas
• Información del dispositivo: sistema operativo, versión del navegador
• Datos de uso: funciones utilizadas, acciones realizadas dentro de la app
• Historial de inicio de sesión: dirección IP, detalles del navegador/dispositivo y método de autenticación (contraseña, Google o enlace mágico) registrados cada vez que inicias sesión
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulta nuestra Política de Cookies)

Almacenamiento de datos: Todos los datos de facturas, clientes y cuenta se almacenan de forma segura en nuestra infraestructura en la nube. El almacenamiento local de tu navegador se usa únicamente para recordar tus preferencias de interfaz, como el tema (modo claro/oscuro) y el idioma de la interfaz.

• Para proporcionar, operar y mantener el Servicio
• Para crear y gestionar tu cuenta
• Para procesar pagos y enviar comunicaciones relacionadas con la facturación
• Para responder a tus solicitudes de soporte y preguntas
• Para enviar correos electrónicos transaccionales (p. ej., confirmación de cuenta, entrega de facturas)
• Para enviar actualizaciones de productos y correos de marketing (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento)
• Para analizar patrones de uso y mejorar el Servicio
• Para detectar, prevenir y solucionar fraudes o problemas de seguridad
• Para cumplir con obligaciones legales

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal. Solo podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar el Servicio (p. ej., Stripe para pagos, Resend para entrega de correos, Vercel para alojamiento).
• Requisitos legales: Si lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Paycivo, nuestros usuarios u otros.

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado TLS para datos en tránsito y el cifrado AES-256 para datos en reposo.

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esta esté activa. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento contactando a legal@paycivo.com.

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